Política de Reembolso

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Esta política explica como funciona a garantia de 7 dias das compras feitas neste site.

Prazo

O reembolso integral pode ser solicitado em até 7 dias corridos a partir da data da compra, conforme o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como pedir

• Escreva para rafael.trog@gmail.com com o e-mail usado na compra, ou
• Peça pelo link de suporte que veio no e-mail de confirmação da Cakto.

Como o valor é devolvido

O reembolso é feito pela Cakto, no mesmo meio de pagamento usado na compra. O tempo para o valor aparecer depende do meio de pagamento: no cartão de crédito, o estorno pode aparecer na fatura seguinte, conforme a operadora.

Depois de 7 dias

Após o prazo de garantia, a compra não é reembolsável, salvo se o produto apresentar defeito que não consigamos resolver.